Nuestras condiciones
Gracias por visitar nuestro sitio web. Estas condiciones pretenden ofrecerle una visión lo más clara posible de las condiciones de uso de nuestro sitio web. Por ello, le rogamos que lea atentamente lo siguiente.
¿Quiénes somos?
1) Eten Met Plezier, dietistas infantiles con domicilio en Jachterf 23, en Vught, Países Bajos (número KvK: 51859173) y que en lo sucesivo también se denominará “EMP” o “nosotros”.
Aplicabilidad
1) Todos los acuerdos suscritos por EMP con los clientes de La Aventura Vegetal estarán sujetos a las presentes condiciones generales. En lo sucesivo, el cliente también se denominará “cliente” o “usted/ustedes”.
2) Nos reservamos el derecho a modificar las presentes condiciones generales.
La oferta
1) Con “La aventura de las verduras”, EMP ofrece a padres, niños pequeños y preescolares la oportunidad de conocer diferentes tipos de verduras de una forma lúdica, interactiva, aventurera y educativa. Este programa puede ser seguido por familias individuales, pero también se ofrece a través de organizaciones comerciales, sanitarias y asistenciales.
2) El programa “La aventura vegetal” consta de un maletín y un programa en línea. El programa en línea consiste en correos electrónicos con consejos y trucos para los padres y acceso a la plataforma para los preescolares. Este producto, incluidos los precios indicados, se considera una oferta sin compromiso que puede ser aceptada por usted.
3) La Aventura Vegetal también se denominará en lo sucesivo los “Productos” o los “Acuerdos”.
Conclusión del acuerdo
1) ¿Te gustaría vivir una aventura vegetal con tu familia? La tienda en línea www.etenmetplezier.nl permite hacer pedidos de forma rápida y sencilla. Una vez que hayamos recibido tu pago, obtendrás acceso instantáneo y podréis iros juntos a la aventura de las verduras.
2) ¿Le gustaría llevar a un grupo grande de niños pequeños y/o preescolares a la Aventura Vegetal? Si es así, póngase en contacto con nosotros en hallo@groenteavontuur.nl
Si participas en La Aventura Vegetal a través de una organización comercial, sanitaria y de bienestar, puedes iniciar sesión directamente utilizando las instrucciones y los datos que te proporcionen.
Sus obligaciones
1) Toda la información que facilite a EMP en cualquier momento, por ejemplo durante el proceso de pedido y/o registro, debe ser actual y veraz. EMP no se hace responsable de ningún daño derivado de información incorrecta y usted exime a EMP de cualquier reclamación de terceros.
Entrega
1) Si participa como familia individual, se le enviará un paquete/sobre por correo a la dirección especificada.
2) Un cambio de dirección puede comunicarse por correo electrónico a hallo@groenteavontuur.nl. El cambio entrará en vigor en cuanto reciba nuestra confirmación del cambio de dirección por correo electrónico.
Precios y gastos de envío
1) Los precios incluyen el IVA (salvo que se indique lo contrario).
Pago
1) Si participa como familia individual, los pedidos se cobrarán a través de iDeal.
2) Si una orden de pago no puede ejecutarse debido a un saldo insuficiente, datos de pago incorrectos o no actualizados y/u otros litigios, no podremos realizar la entrega.
3) La organización comercial, sanitaria y asistencial recibe la factura.
Privacidad
1) Al tramitar un pedido/participación en el programa, procesamos sus datos personales. Utilizamos su dirección para entregarle material. Utilizaremos su dirección de correo electrónico para enviarle más consejos y trucos. Son una parte importante del programa.
2) Si realiza un pedido, EMP utilizará su dirección de correo electrónico para ofrecerle productos y servicios similares por correo electrónico. Si ya no desea recibir estos correos electrónicos, puede darse de baja o cambiar sus preferencias en cualquier momento. Esto puede hacerse en hallo@groenteavontuur.nl.
3) Por motivos de calidad, es posible que le llamemos una vez para hacerle algunas preguntas sobre su experiencia con La Aventura Vegetal. Si no siente la necesidad de hacerlo, le rogamos que nos lo comunique a hallo@groenteavontuur.nl.
4) Comprensión y transferencia de sus datos personales.
Puede acceder en cualquier momento a sus datos procesados por EMP y rectificarlos o completarlos si lo desea. También puede conocer sus datos de contacto, dirección y pago (¿están registrados?). Además, puede solicitarnos que le enviemos sus datos para poder transferirlos (derecho a la portabilidad de datos). También tiene derecho a pedirnos que restrinjamos (temporalmente) el tratamiento de sus datos.
Oponerse al tratamiento de sus datos personales
También puede oponerse a recibir información específica sobre las actividades de la AEM. Si nos pide que dejemos de ponernos en contacto con usted, necesitamos conservar su nombre y otros datos relevantes para excluirle de nuestro marketing futuro.
Borrar sus datos personales
También puede pedirnos que eliminemos sus datos personales de nuestra base de datos.
Revocar el consentimiento
También puede revocar en cualquier momento el consentimiento dado a EMP para un determinado tratamiento (por ejemplo, para nuestro marketing por correo electrónico).
EMP está obligada a verificar su identidad antes de proceder a eliminar sus datos personales de nuestros registros. Para atender su solicitud, le pediremos algunos datos personales. Utilizamos estos datos personales únicamente para este fin.
¿Cuánto tiempo conservamos sus datos personales?
Conservamos sus datos personales durante el tiempo necesario para los fines descritos, o en la medida necesaria para cumplir las obligaciones legales y resolver litigios (comerciales).
Revocación
1) Tiene derecho a rescindir el contrato en un plazo de catorce (14) días desde el acceso a la plataforma, sin indicar los motivos. Entonces sólo pagará por las actividades ya realizadas durante esos catorce (14) días.
2) Para revocar el acuerdo, envíe un correo electrónico a hallo@groenteavontuur.nl.
Fraude
1) Nos reservamos el derecho a investigar cualquier cuenta en la que sospechemos que se ha producido una actividad indebida o fraudulenta.
2) Nos reservamos el derecho a bloquear o cancelar su pedido, afiliación y/o cuenta en caso de actividad indebida o fraudulenta.
Quejas
1) Si la calidad del producto o de la entrega deja algo que desear, háznoslo saber en hallo@groenteavontuur.nl. Proporcionaremos una respuesta sustantiva a la queja presentada en un plazo de diez (10) días laborables. Juntos encontraremos una solución adecuada.
2) Si no está satisfecho con la forma en que hemos tramitado su queja, puede presentarla a través de la plataforma ODR de la Comisión Europea. Se trata de una plataforma creada por la UE para todos los consumidores de Europa.
Propiedad intelectual
1) La información, los textos, las imágenes, las fotografías y las ilustraciones de este sitio web, así como el diseño de este sitio web y de los servicios, están protegidos por derechos de propiedad intelectual. Los derechos corresponden a la AEM y/o a la persona que nos ha concedido la licencia.
La visualización de este sitio web y la realización de impresiones a partir de él sólo están permitidas para uso personal, no comercial y dentro de los límites de las leyes y normativas aplicables. Queda prohibida la publicación, reproducción o edición de cualquier parte de nuestro sitio web o de nuestras recetas, salvo para uso personal, sin nuestra autorización expresa. El usuario de este sitio web está obligado a comportarse de conformidad con todas las leyes y reglamentos pertinentes.
Cualquier hiperenlace a este sitio web requiere el consentimiento previo de EMP. Esto se da a menos que el contenido o la imagen del sitio invitado sea incompatible con el nombre y la reputación de EMP, sus servicios y productos o el contenido de su sitio web.
Las marcas de palabras e imágenes de este sitio web son propiedad de EMP y sus licenciantes. No está permitido colocar una o varias de estas marcas y logotipos en otro sitio web ni utilizarlos de otro modo sin el permiso previo de EMP o del licenciante correspondiente.
Modificación del sitio web
EMP se reserva el derecho, sin asumir responsabilidad alguna, a modificar, completar, corregir y, en su caso, cancelar este sitio web en cualquier momento y con efecto inmediato.
Responsabilidad de la AEM
1〉 EMP sólo será responsable de los daños materiales y/o personales sufridos por el cliente si dichos daños se producen como consecuencia directa y exclusiva del incumplimiento de una obligación de EMP, o si existe dolo o imprudencia deliberada por parte de EMP o de sus empleados, entendiéndose que sólo dichos daños son susceptibles de indemnización, por los que EMP está asegurada, o debería haber estado asegurada con toda razonabilidad y equidad.
2) Queda excluida la responsabilidad de EMP por daños indirectos, incluidos daños consecuenciales, pérdida de beneficios o ingresos, pérdida de ahorros, etc.
3) EMP nunca será responsable de ningún daño derivado de la información incorrecta que nos facilite y exime a EMP de cualquier reclamación por parte de terceros.
4) EMP nunca será responsable de cualquier daño causado por no seguir las instrucciones y advertencias dadas por EMP, y usted indemnizará a EMP contra cualquier reclamación de terceros.
5) EMP nunca será responsable de los daños ocasionados por causas de fuerza mayor, entre las que se incluyen: huelgas, enfermedades, incendios, fallos de EMP o de sus proveedores, problemas de transporte, condiciones meteorológicas, violencia, disturbios, motines o acciones de la policía y/o bomberos. La fuerza mayor también incluye circunstancias imprevistas de terceros utilizados por EMP en la ejecución del contrato.
6) El régimen de responsabilidad de los apartados anteriores también se aplica a la responsabilidad (personal) de los órganos, empleados y auxiliares de la AEM. Pueden apelar a esto.
Otras disposiciones
1) El (uso del) sitio web de Groente Avontuur y todos los acuerdos entre EMP y el cliente, a los que se refieren estas condiciones generales, se rigen exclusivamente por la legislación holandesa.
2) Todas las disputas derivadas del contrato entre EMP y usted como cliente de o relacionadas con el uso de este sitio web serán, en la medida permitida por la ley, juzgadas en primera instancia por el Tribunal de Distrito de Den Bosch.
3) Si alguna de las disposiciones de estas condiciones generales o del acuerdo no fuera o llegara a ser legalmente válida, el resto de las disposiciones seguirán siendo válidas. En ese caso, la disposición inválida será sustituida por una nueva disposición que se corresponda con la anterior en la medida de lo posible en cuanto a contenido, alcance y/u objetivo.
Esta información se actualizó por última vez: diciembre de 2022.
